全球电子商务市场正在快速增长。

到 2025 年，它的收入预计将达到4.2 万亿美元。但是，快速增长的电子商务市场的发展与扩张一样快。由于该领域的快速创新，明天的电子商务格局可能与今天大不相同。

虽然我们无法预测未来，但有一些迹象表明即将发生的事情。这张由Logiq赞助的图表探讨了正在改变电子商务未来的五个新兴趋势。

#1：全渠道购物

如今，大多数消费者在踏入实体店之前先在网上搜索品牌。由于客户旅程现在在各种设备上有无数的接触点，因此企业完全整合他们的渠道以提供无摩擦的整体购物体验非常重要。

这就是全渠道购物的目标——无缝整合公司的实体和在线渠道。如果做得正确，全渠道战略可以成为有价值的收入驱动因素。事实上，根据谷歌的研究，全渠道策略可以帮助产生大约80%的企业店内访问量。

#2：人工智能和增强现实

人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 正在改变在线购物体验，例如：

• 支持人工智能的聊天机器人

• 虚拟助手

• 基于人工智能的个性化购物

• 有助于在线复制物理世界的 AR 应用程序

理想情况下，这些应用程序可为消费者提供更轻松、更愉快的购物体验。人工智能和增强现实技术本身就令人印象深刻，但结合起来，它们可以利用彼此的优势来提供更高的购物体验。

例如，支持 AI 和 AR 的应用程序可以使用语音识别来聆听您所说的内容，然后在您眼前呈现图像。

#3：新的付款方式

一般而言，技术创新旨在使在线购物体验尽可能无缝。付款是该流程的重要组成部分，这就是为什么企业在结账时为客户提供多种付款选项以减少购物车放弃的重要性。一些付款选项包括：

• 数字钱包

• 移动支付

• 加密货币

加密货币尤其流行，因为公司对区块链技术和加密货币作为支付越来越开放。

#4：视觉商务的兴起

我们生活在一个信息过载的世界中，这意味着品牌一直在争夺消费者的注意力。这就是为什么视觉交流比以往任何时候都更重要的原因。

企业正在使用高质量的摄影、视频和 AR 等视觉策略来保持客户的参与度。

就像全渠道策略一样，视觉商务可以帮助显着增加收入。根据Shopify 的研究，在 AR 中查看产品的客户进行购买的可能性要高65%。

#5：数据驱动的动态定价

动态定价是指企业调整定价以反映消费者需求。虽然这不是一个新现象，但人工智能和新技术使其更准确、更易于使用。

像亚马逊这样的公司已经实施了帮助公司优化定价策略的技术，其他效仿的企业可能会看到收益增长。

公司如何保持竞争力

电子商务市场正在迅速增长，变化也同样迅速。因此，公司并不总是拥有保持领先地位的资源。但 【亿麦硕】 可以提供给企业做跨境电子商务上的帮助。