01

2020年3月我进入了物业行业，距离现在已经干了一年多了，这一年里有迷茫、纠结、浮躁、抱怨、还有成长。幸好坚持下来了，不然我可能还在纠结自己喜欢什么样的工作。

在进入物业行业之前，我还有一个选择，跟人一起合伙开瑜伽馆，那个瑜伽馆刚起步时，我就在那里报了会员，后面又因为喜欢报了教培班，学习过程中跟瑜伽馆主也越来越熟悉，彼此欣赏，就有了一起合伙的想法。

后面这个瑜伽馆就搬到了我家楼下，而我冷静思考之后还是放弃了合伙开馆，开始找工作，选择了离家近，稳定的物业，成了一名物业管家。

做好了选择，瑜伽就当成兴趣爱好，我将精力都投入到新的工作中，工作给我的回报也是肉眼可见，转正加薪，优秀员工，明星管家，业主认可送锦旗表扬我。

时间过得很快，曾经一起学习瑜伽的同学都能带课了，偶尔也会想，我要是选择了合伙开瑜伽馆现在会怎样呢？

微信弹出馆主在群里说增加了普拉提床，可以报名体验，我报名预约了晚上的体验课。

馆主没空，给我安排了一起学教培的同学带我上，我们闲聊，她问我的工作，我实话实说，在物业做管家。

可她接下来说的话让我很不开心，感觉自尊心受到伤害，她说：做物业管家好可怜。

我控制住要马上怼回去的冲动，问她为什么这么说，她答：我家空调漏水没处理，我打电话去骂了物业管家……

上完课我的心情糟透了，必须要表达出自己的观点，于是我告诉她：

你凭什么觉得物业管家可怜，职业原本没有贵贱之分，有贵贱之分的是人心。不管你从事什么职业，请记得多一分善良，多一分理解，因为世事难测，谁也说不定明天你又会做什么，友善待人。

02

做物业管家可怜吗？我问自己，也许吧，只要是业主就能对你颐指气使。

为了让业主满意，管家要每天24小时拿着工作手机待命，有理无理的需求都要满足。

管家我有个快递帮我拿下……

管家我人到机场家里窗户忘关了……

管家我家乌龟从阳台掉下去了帮找找……

管家我新买的衣服在袋子丢垃圾桶帮找下……

管家帮我去家里浇浇花……

这些都还是比较容易处理的，还有些不是物业就能马上处理的。

比如：物业必须保证我家绝不能有老鼠，否则不交管理费。

我家小孩在跑道摔伤了，你们把跑道换了或者保证小孩子在上面摔了不受伤……

对面工厂噪音，你们让那个厂搬走，不然不交管理费……

用现在网络上比较火的一个词， “跪舔”式服务，不管是无理还是有理的需求，都要让业主满意。

这样想来，真的是挺可怜的，还是辞职吧，于是我投了简历，抽空面试了几份运营管理的工作，工资都比物业管家高，到了最后要决定的时候，我还是再冷静的思考了一下，我选这份工作的初心。

对比做运营管理，物业管家工资是比较低一点，但是我当初为什么选了物业管家呢？

1. 离家近，每天8小时，每月6天假期，没有特殊情况不用加班，我可以很好的平衡工作和家庭。

2. 工作稳定，对比做运营不用天天分析KPI，不用到处出差，只要服务好自己负责的业主就行。

3. 在物业行业里，这家公司排名前三，只要踏实干，升职加薪的机会也有。

4. 工作内容主要是与人打交道，与人沟通，这方面是我的强项，工作不会很吃力，压力也较小，我还可以利用业余时间发展自己的兴趣爱好。

5. 现在辞职去做运营，工资虽然会高出一些，但相应的付出也会更多，而且从内心来说，我更想稳定一点，少点奔波。

这样一项项列出来之后，我还是决定继续做物业，不管怎么样也要坚持一年，心态调整好之后，我对工作的要求也更高。

每天都会反思自己需要提升的地方，我总结了一下业主咨询较多的问题，基本就在这几个范围（房屋售后、邻里矛盾、便民服务、管家帮忙）。

我将这些问题分门别类，能统一口径回复的都提前编辑好内容，保存在手机里，大大提高了回复效率，业主的体验感也更好。

每天接到业主问题我都先梳理一下，按轻重缓急原则去处理，重要紧急的事马上处理。这样一改变我的工作效率越来越高，以前8个小时忙不停，有些事还要拖到第二天去。

现在我只需要5个小时就能处理好当天的工作，以前我总是被事情推着走，现在我能提前预测会有什么事需要处理，提前做好准备。这样的结果就是工作越来越轻松，心情也越来越平和。

回过头来看，还好当时我选择了坚持没有辞职，不然我就体会不到现在这种满足感，我记得在一本书上看过一句话，当别人对你的评价让你产生情绪时，你应该从自己身上找原因。

03

为什么我对别人嫌弃我的工作有情绪，其实还是一种自我潜意识的投射。

首先，我自己也在职业选择中犹豫摇摆。(当时正处在疫情时期，合适的职位很少，权衡之后就近先上班，所以选了这份工作)

其次，我也确实面临工作中的一些实际问题。（对工作薪资不太满意，全新的项目工作量非常大，每天忙得团团转）

最后，我迫切希望别人肯定我的工作和成绩。（通过深入了解，我知道这个行业没办法很快速的晋升）

那么如果大家遇到和我一样的问题和不良情绪，该怎么办呢？

第一，工作的价值最终是要自己赋予，所以最好用成绩说话。

我可以不在意别人的看法，但我不能忽视自己面临的问题，既然不能快速晋升那就好好沉淀，只要有机会我就去争取，积极参加公司的各类活动，获得好管家演讲比赛第三名，通过储备管理考试成为储备池主管，还有各种培训比赛我都榜上有名。

工作量大，就想办法提升效率，学习更多行业知识，更好的工作方法，更科学的时间管理，向有经验的同事请教，工作的节奏自己撑控。

薪资不满意，我就通过空闲时间学理财、做管家的这一年多里，我的家庭开支每月减少一千多，但生活质量和幸福感直线上升。

我投资了基金、多买了一套房、公司有奖金的机会我一个也不放过，统统拿下。（虽然没有升职加薪，但我家财务越来越好，资产越来多。）

第二，情绪没用，不如面对导致情绪背后的现实问题。

这次被人说职业可怜，我也被情绪控制着差点离了职，最终还是通过冷静思考做出了最正确的选择。

首先我不管别人为什么这么说，我都假设别人是没有恶意，别人只是看到事情的一面，从她自己的角度去评价。

其次，我根据自己当下的能力、家庭及财务情况，去选适合的工作，而不是把薪酬、职位、头衔，外在评价做为最重要的因素。

最后，我认识到在人的一生中，工作只是生活的一部分，我工作的目的是为了让生活过的更幸福，适合自己的才是最好的。

第三，别人没义务多了解你的实际，你也可以选择解释或沉默。

其实刚结婚时我在老家开店，做着很多人羡慕的老板娘，但在2017年的时候，为了一家人在一起，我把店转让了，带着孩子到老公工作的地方，开始重新找工作上班。

当时没有人理解我们，解释也没有用，包括自己的父母都认为我们会后悔，也非常不看好我们的决定。

我们用自己的行动在这一年里买车买房，我们用行动证明自己的选择是正确的，我们的生活也越来越好。

父母都有无法理解支持你的时候，更何况是别人，只要你自己越过越好，越来越优秀，自然会有越来越多人为你鼓掌。

李雪琴说过一个成人的最优解：比我高兴的没我挣得多，比我挣得多的没我高兴。当然，自然有牛人，又高兴又赚得多，但我们都是普通人，还是立足当下，知足常乐吧。

职业没有高低贵贱之分，每个职业都有它的价值，不管你选择什么职业，你都一样可以成为一个优秀的人。

不管你此刻从事何种职业，你都可以选择做得更好，行动起来，你也一定会在工作中如鱼得水。